FAQ
Spedizioni e ordini
Effettuate spedizioni fuori dall’Italia?
Sì, spediamo in tutto il mondo. La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 €. È gratuita per gli ordini superiori a 40 €.
Come posso chiedere assistenza sul mio ordine?
Scrivici a support@capelliveri.shop. Il nostro team, con sede in Italia, risponde nei giorni lavorativi.
Pagamenti e sconto
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con carta di credito o PayPal.
Come applico il codice sconto?
Inserisci CAPELLI16 al checkout per ottenere il 16% di sconto.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quanto tempo posso restituire un prodotto?
Puoi restituire un prodotto per posta entro 30 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico; se il prodotto è difettoso, il reso è gratuito.
Come funziona il rimborso?
Per i resi idonei riceverai un rimborso completo.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Puoi restituirli per posta entro 30 giorni; le spese del reso sono a tuo carico, salvo in caso di prodotto difettoso, per cui il reso è gratuito. Riceverai un rimborso completo.